Kit 2 Tops + Short Yua Stryn

Na Yua Stryn, queremos que você se sinta plenamente satisfeita com sua compra. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para devoluções, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.

Prazos para Devolução

• Troca por insatisfação ou arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

• Troca por defeito de fabricação: até 30 dias corridos após o recebimento.

Condições para Devolução

Para que a devolução seja aceita, é necessário que:

• O produto esteja sem sinais de uso, sem odores e sem lavagem.

• Todas as etiquetas e tags originais estejam fixadas na peça.

• O produto esteja na embalagem original (quando possível).

⚠️ Itens que apresentarem indícios de mau uso ou não atenderem às condições acima não serão aceitos para devolução.

Como Solicitar a Devolução

1. Envie um e-mail para contato@yuastryn.com.br com o número do pedido, nome completo e motivo da devolução.

2. Nossa equipe retornará em até 2 dias úteis com as instruções de envio.

3. O produto deverá ser encaminhado pelos Correios ou transportadora indicada pela loja.

Custos de Envio

• Primeira troca/devolução: o frete é por nossa conta.

• Trocas adicionais do mesmo pedido: os custos de envio ficam por conta da cliente.

Reembolso

Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado em até 7 dias úteis, de acordo com a forma de pagamento escolhida:

• Cartão de crédito: estorno na fatura (prazo varia conforme a operadora).

• Pix ou boleto: devolução na conta bancária da cliente.

Nosso compromisso é garantir que sua experiência com a Yua Stryn seja sempre positiva, transparente e sem complicações.